# Cómo funciona Fuente: https://iberfacil.es/es/como-funciona Markdown: https://iberfacil.es/es/como-funciona.md ## Cómo funciona Primera consulta, estudio de viabilidad y presupuesto: **Gratis hasta el 5 de enero de 2027** [Cuéntanos tu caso](https://iberfacil.es/es/contacto) Cinco pasos, sabiendo siempre qué cuesta antes de empezar, y un expediente que puedes consultar cuando quieras. ### QUÉ PASA CUANDO NOS ESCRIBES Iberfácil es un servicio digital. Tú cuentas el caso desde el móvil o el ordenador, nosotros lo estudiamos y te damos un precio cerrado. Si te encaja, nos hacemos cargo de principio a fin con los profesionales de nuestro equipo que correspondan. No hay visitas obligatorias ni llamadas eternas. Si prefieres el trato en persona, puedes hacer lo mismo en un [punto colaborador](https://iberfacil.es/es/red-de-puntos), con alguien delante. Trabajamos por asuntos puntuales: un trámite, una reclamación, un procedimiento con principio y final. No llevamos la contabilidad ni las nóminas de una empresa mes a mes; si necesitas ese servicio mensual, te lo decimos con claridad. Antes de cobrarte nada sabes qué cuesta y qué incluye. Los trámites corrientes tienen precio cerrado; lo que depende del caso lleva presupuesto e informe de viabilidad gratuitos. Los detalles están en [precios](https://iberfacil.es/es/precios). ### Cómo funciona 1. **CUÉNTANOS TU CASO** Rellenas un formulario corto: qué ha pasado, desde cuándo y qué papeles tienes. Puedes adjuntar lo que ya esté en tu móvil. No cuesta nada y no te compromete a nada. 2. **TE DECIMOS PRECIO: CERRADO O PRESUPUESTO GRATUITO** Una persona lee tu caso. Si es un trámite corriente, te damos el precio cerrado y ya está. Si es un asunto que depende de cómo se desarrolle, te hacemos un informe de viabilidad y un presupuesto, los dos gratis: te decimos si lo vemos posible, qué vía proponemos y qué costaría. Si no lo vemos claro, también te lo decimos. 3. **ACEPTAS Y VERIFICAS TU IDENTIDAD** Si te convence, firmas el encargo con el alcance por escrito y verificas tu identidad. Hace falta para actuar en tu nombre. En ese momento se abre tu expediente. 4. **TRAMITAMOS Y TE INFORMAMOS EN TU ÁREA DE CLIENTE** Preparamos los escritos, coordinamos al abogado, perito o gestor que toque y presentamos lo que haya que presentar. Cada movimiento queda con su fecha y su documento en tu área de cliente. 5. **CIERRE Y LIQUIDACIÓN** Te explicamos cómo termina el asunto, liquidamos la parte variable si la hubo y te entregamos el expediente completo. La documentación queda guardada por si la necesitas más adelante. ### QUÉ NECESITAS TENER A MANO Cambia según el servicio, pero al empezar casi siempre pedimos lo mismo: - Tu documento de identidad, para comprobar quién eres. - Los papeles del asunto: contrato, factura, carta, parte, resolución o denuncia. - Las fechas que importan: cuándo ocurrió y cuándo te notificaron algo. - Lo que hayas hablado con la otra parte: correos, mensajes o burofax. Si te falta algo, empieza igual. Parte de nuestro trabajo es decirte qué falta y cómo conseguirlo. ### Preguntas frecuentes ¿CUÁNTO TARDA CADA PASO? El estudio inicial se responde en 1 día laborable. Después manda el calendario de la administración, del juzgado o de la otra parte, y ese ritmo no lo fijamos nosotros. ¿TENGO QUE IR A UNA OFICINA? No. Todo el proceso se puede hacer en línea. Si prefieres compañía presencial, un punto colaborador te acompaña en los mismos pasos. ¿PUEDO PARAR A MITAD? Sí. Mientras no aceptes el presupuesto no pagas nada. Si ya está en marcha, liquidamos lo hecho hasta ese día y te entregamos el expediente. ¿QUIÉN LLEVA MI CASO? Un profesional colegiado o titulado según la materia. Nosotros coordinamos, documentamos y te informamos; el criterio técnico es suyo y la decisión final es tuya. ¿LLEVÁIS LA CONTABILIDAD O LAS NÓMINAS DE MI EMPRESA CADA MES? No. Trabajamos por asuntos puntuales: un trámite, una reclamación, un procedimiento. No vendemos gestoría fiscal, laboral o contable por suscripción. Si necesitas ese servicio mensual, te lo decimos con claridad; seguimos aquí para los asuntos puntuales.