Iberfácil · Canal ético
Canal ético
Canal ético y de denuncias
El sistema interno de información de Iberfácil. Aquí puedes comunicar, con tu nombre o de forma anónima, irregularidades o conductas de acoso de las que hayas tenido conocimiento en un contexto laboral o profesional.
Qué puedes comunicar
Infracciones penales o administrativas graves o muy graves, infracciones del Derecho de la Unión Europea, fraude, incumplimientos de protección de datos y cualquier conducta de acoso laboral, acoso sexual o acoso por razón de sexo.
Quién puede usarlo
Cualquier persona que trabaje o haya trabajado con nosotros: plantilla, personas en prácticas o en proceso de selección, autónomos, proveedores, subcontratas y sus trabajadores, accionistas y miembros de los órganos de dirección.
Cómo funciona
- Puedes escribir por este formulario o pedir comunicarlo de palabra: por teléfono, por mensaje de voz o en una reunión presencial, que se celebrará en un máximo de siete días.
- Al enviarlo recibes un código de seguimiento y una clave. Con ellos consultas el estado y hablas con quien gestiona tu comunicación, sin identificarte.
- Te confirmaremos la recepción en un máximo de siete días naturales.
- Te daremos respuesta en un máximo de tres meses, ampliable otros tres solo en casos de especial complejidad.
- Si los hechos pueden ser delito, se remitirán al Ministerio Fiscal.
Tus garantías
- Confidencialidad: tu identidad, si la das, solo la conocen las personas que gestionan el canal y nunca se comunica a la persona a la que se refieren los hechos.
- Anonimato real: si eliges comunicarlo de forma anónima no guardamos tu nombre, tu dirección IP ni los datos de tu navegador, y la página no usa cookies.
- Prohibición de represalias: nadie puede sufrir ninguna consecuencia negativa por comunicar de buena fe.
- Presunción de inocencia y derecho a ser oída de la persona a la que se refieren los hechos.
- Independencia: quien esté implicado en los hechos queda apartado de la gestión.
Canales externos
También puedes dirigirte, directamente o después de usar este canal, a la autoridad pública competente:
Protección de datos
Responsable del tratamiento: Iberfácil. Finalidad: gestionar la comunicación y, si procede, investigar los hechos. Base jurídica: el cumplimiento de la obligación legal de disponer de un sistema interno de información (Ley 2/2023, art. 30).
Tu identidad será en todo caso reservada: no se comunicará a las personas a las que se refieren los hechos ni a terceros, salvo a la autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente en el marco de una investigación.
Solo acceden a los datos el Responsable del Sistema y quien instruye; y, cuando proceda, recursos humanos o los servicios jurídicos.
Si no se abre una investigación, los datos se suprimen a los tres meses de la recepción; el libro-registro nunca los conserva más de diez años.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndote a Iberfácil, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Canal ético de Iberfácil. Canales externos: Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I.
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