Condiciones particulares por servicio

1. Para qué sirve este documento

Las condiciones generales de contratación valen para todos los servicios. Cada servicio puede tener además sus condiciones particulares, que concretan qué se hace exactamente, qué no, cuánto tarda, cuánto cuesta y qué responsabilidad asume cada uno.

Aquí se explica cómo se organizan esas condiciones particulares, qué reglas cumplen todas y cuáles están publicadas.

2. Qué contiene cada condición particular

Toda condición particular tiene, en este orden:

1. Qué contratas exactamente — descripción del servicio en lenguaje llano.
2. Qué incluye — lista cerrada de entregables y actuaciones.
3. Qué NO incluye — lista explícita.
4. Quién ejecuta — personal propio, profesional colegiado asignado, o ambos, y cómo se te comunica.
5. Cómo se desarrolla — fases, hitos y qué se te pide en cada una.
6. Plazos — los que dependen de Iberfácil, separados de los que no.
7. Precio — con la separación de tres bloques: honorarios, costes de terceros y suplidos.
8. Contratación en línea y desistimiento — información previa, confirmación de pedido con obligación de pago, y cómo se relaciona el desistimiento con el inicio inmediato del servicio.
9. Tus obligaciones.
10. Responsabilidad — de qué responde Iberfácil y de qué no, coherente con el artículo 13 de las condiciones generales.
11. Protección de datos específica, si el servicio trata categorías especiales o datos penales.
12. Versión, idioma y prevalencia del español.

3. Reglas que cumplen todas

• No repiten lo que ya dicen las condiciones generales, la política de privacidad o la política de firma electrónica: remiten a ellas.
• No contradicen el artículo 2 de las condiciones generales: Iberfácil presta directamente el servicio y factura siempre ella.
• No prometen funcionalidades que no existen.
• Separan consumidor de empresa en todo lo relativo a desistimiento, mora y jurisdicción.

4. Condiciones particulares publicadas

Para los servicios que no tienen condiciones particulares publicadas, se aplican las condiciones generales, y el alcance, el precio, las fases y los plazos de tu caso se fijan en tu presupuesto y en tu hoja de encargo, que aceptas antes de que empiece cualquier actuación.

Las condiciones particulares publicadas el 30/03/2025 para actuaciones administrativas, actuaciones judiciales, periciales, reclamación de deudas, mediación y arbitraje, acoso y colaboración profesional no se aplican a los encargos que se contraten a partir de la publicación de este documento; los encargos anteriores siguen rigiéndose por la versión que se aceptó. La colaboración profesional se rige por el contrato de colaboración que firma cada profesional.

5. Versiones de este documento

Cada versión publicada de este documento se archiva y queda accesible.

En caso de discrepancia entre la versión española y cualquier traducción, prevalece la versión española.